โรงแรม กับสิ่งดึงดูดใจลูกค้า

การยั่วเย้า กระเซ้า แหย่ ในมุมมองของคนทั่วไป แบ่งความหมายได้เป็นสองประเภทคือ ต้องการตีสนิน หรือให้เกิดความคุ้นเคยกันให้มากกว่าเดิม และ เป็นการก่อกวนให้ผู้ถูกกระทำเกิดอาการหงิดหงิด น่ารำคาญ อารมณ์เสีย

 

ซึ่งหากเปรียบเทียบในเชิงกับธุรกิจการให้บริการที่พัก โรงแรม แล้ว คือการโปรโมทที่พักให้กลายเป็นที่น่าสนใจ ดึงดูดกลุ่มลูกค้าให้หลั่งไหลเข้ามาใช้บริการที่พักเพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยวิธีการต่างๆ นาๆ

 

สื่อ ที่ใช้สร้างเป็นแรงกระตุ้นด้านการโรงแรม

  • ความสวย ความงาม จากวัสดุ อุปกรณ์การตกแต่งทั้งภายในและภายนอก อันคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ เพื่อให้ง่ายต่อการสร้างความประทับใจและการจดจำ
  • บรรยากาศโดยรอบๆ ที่พัก ไม่เพียงแค่ความอุดมสมบูรณ์ที่เกิดขึ้นเองทางธรรมชาติเท่านั้น แต่บรรยากาศที่เกิดขึ้นจากฝีมือมนุษย์เอง ก็คงต้องเอื้อประโยชน์สำหรับช่วงเวลาพักผ่อนได้ด้วยเช่นเดียวกัน
  • ช่องทางการโปรโมทอันนำมาซึ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยแท้จริง ซึ่งปัจจุบันนี้ได้เน้นไปทางการตลาดออนไลน์ นั้นเป็นเพราะว่าเทคโนโลยีไร้สายที่มีนวัตกรรมที่รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลา เสียเงินค่าเดินทาง โทรศัพทย์ในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ มีเพียงแค่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิคที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ทก็สามารถเข้าไปทำการค้นหาข้อมูล ข้อเท็จจริงได้แล้ว
  • การจัดโปรโมทชั่นเพื่อเอาใจกลุ่มนักท่องเที่ยวให้เกิดความประทับใจในราคาที่คุ้มเกินคุ้ม
  • วิธีการอำนวยความสะดวก
    • เริ่มต้นตั้งแต่ ควรมีระบบจองห้องพักออนไลน์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้ทางหน้าเว็บไซต์หลัก เพื่อให้ง่ายต่อการสำรวจ และสำรองที่พักในคราวเดียวกันโดยสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอด 24 ชั่วโมง
    • เส้นทางการโทรคมนาคม ขนส่งที่รวดเร็ว และปลอดภัย
    • พนักงานต้อนรับทุกแผนกมีประวัติการให้บริการที่ดีมาโดยตลอด
    • ระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สิน หรือทรัพยากรบุคคลทั้งต่อเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงาน และแขกผู้เข้าพัก

 

จองโรงแรมต้องพิจารณาสิ่งใดบ้าง

หลักการที่นำมาใช้วิเคราะห์เพื่อหาข้อมูลข้อเท็จจริง ถือได้ว่าเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริโภคข่าวสารในยุคปัจจุบันเป็นอย่างยิ่ง ด้วยเหตุผลคือ เทคโนโลยีมีการพัฒนามากขึ้นเท่าไร ช่องทางการทุจริตก็เพิ่มมากขึ้นควบคู่ไปกับระบบรักษาความปลอดภัยที่มีการเหลื่อมล้ำกันอยู่บ้างไม่มากก็น้อย ดังนั้น ไม่ว่าจะคิด ตัดสินทำการใดๆ ควรอยู่ภายใต้สติปัญญาที่พร้อมจะตัดสินความดีความชอบ ความถูก ผิด เพื่อลดโอกาสผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ

 

การจองโรงแรมเองก็เช่นเดียวกัน นอกจากปัจจัยภายนอกที่พร้อมสำหรับการเข้าพักแล้ว ยังจำเป็นต้องพิจารณาเจาะลึกลงไปถึงข้อมูลความน่าเชื่อถือที่แสดงให้เห็นแก่สาธารณะทั่วไปด้วย ได้แก่

  • สถานะความพร้อมในการให้บริการที่พัก ซึ่งประกอบไปด้วย
    • เส้นทางการเดินทางที่สะดวก ไม่ซับซ้อน มีความปลอดภัยสูง
    • ความสะอาด ปราศจากกลิ่น เสียง อันเป็นสาเหตุรบกวนสุขภาพจิตใจ ทำรายสุขภาพร่างกายในช่วงเวลาพักผ่อน
    • ระบบการสำรองที่พักที่ง่ายต่อการตรวจสอบข้อมูล สถานะการจองโรงแรม
  • ความน่าเชื่อถือ ที่ผู้ปริโภคสามารถตรวจสอบได้ เช่น สื่อการเสิร์ชหาข้อมูลออนไลน์ หน้าเว็บไซต์ คำหลักที่เกี่ยวข้องกับโรงแรมที่พัก
  • อุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวกในการดำเนินชีวิตประจำวัน ถึงแม้จำเป็นช่วเวลาสั้นๆ ก็ตามที่ แต่โดยนิสัยของมนุษย์ส่วนใหญ่ต้องการความสะดวกสบายมาเป็นอันดับแรกเสมอ

Proudly powered by WordPress
Theme: Esquire by Matthew Buchanan.